「日栄商事」に関してインターネット上で得られる情報は非常に少ないですね。
そのせいもあって、ブログを1年間放置していた間に、日栄商事に関して検索すると私のブログが上位に表示されるようになっていたことに気づき、時間を見つけてブログを更新することにしました^^
何かリクエストがありましたらコメントいただけると嬉しいです！
人生で最も大きな支出と言われる住宅購入です。購入後のアフターフォローは気になりますよね。
今回のブログでは、日栄商事で施工後1年半経過した時点で把握しているアフターフォローの実態について記事にします。
日栄商事の現場担当の方に実際に聞いたこと、我が家で修繕していただいた内容について記載します。
これから購入を考えられてる方、すでに住み始めている方もご参考にしていただけると幸いです。
リフォームレベルでなければ基本無償、アフターの期限はない
まず前提として、住み始めて問題が生じた時には、どの住宅メーカーでもアフターフォローがあります。
日栄商事の場合、次のような流れでアフターフォローを受けることができますが、現場担当の方に伺ったところ、基本的に期限はなく、いつでも相談することができるそうです！ もちろん消耗、劣化などによる部品交換の場合は費用が発生しますが、部品交換を伴わない修繕レベルの場合は無料で対応してくれます。
1.日栄商事の会社に電話する
2.アフターフォロー担当の方が自宅に来られて状況チェックする
3.問題の状況に合わせて、職人の方と一緒に自宅に来て修理する
いつでも保証を受けることができるのは安心ですね。
ただ、何もトラブルがないのが一番良いですね。
それでは我が家で実際に発生したトラブルについて、3つご紹介します。
住み始めてから一年半でご対応いただいた内容
本記事を記載時点で住み始めてから約1年半経過で３度修繕に来ていただきましたが、いずれも無償で対応していただきました！
トラブルの頻度として多いのかどうか比較できる材料がないのでここでは評価しませんが、個人的には「トラブルの頻度は多そうであるものの、その都度対応いただけるので安心はしている」といった印象です。
リビングの床が盛り上がる
住み始めて約4ヶ月。ある異変に気づきました。
リビングのフローリング、真ん中の方だけ床が盛り上がってる！
そんなこともあるんだなぁと思いつつ、電話で相談しました。
後日アフター担当の方が職人の方といらしゃって調査され、結果的には床下で支えている、車で言うところのジャッキのようなものの高さを調整することで解消しました。
なんどか来ていただいて床暖房のメーカーの方にも調査していただいたものの、結果的に原因は分からなかったようです。
ちょうど床暖房を設置している箇所で発生しているので、その機材か、熱で床が膨張したのかもしれませんが、
これまた、そんなこともあるんだなぁと思いつつ床の盛り上がりは解消しました。
それから1年以上経過していますが、現時点でも問題は発生していないため、一旦は解消しているようです。
天井と壁の間のコーキングに隙間ができる
天井、壁などはビニールクロスが貼り付けられており、それぞれはコーキングで隙間が埋められています。
そのコーキングに隙間ができる問題が家中で発生しました。
ただ、これは現場の方に聞いた話でもそうですが、一般的に起こり得ることであって、冬の温度低下、乾燥でクロスが縮むことで発生するようです。
新築から数年間は続くようなので、その都度コーキングを塗り直す、加湿器でできるだけ湿度を高めるようにすることが良いそうです。
コーキングには、ジョイントコークA が一般的に使われており、アフターで来ていただいた方にも自分でコーキングできるという話を聞いたため、私もホームセンターで購入し、2年目からは自分でコーキングするようにしています。
お風呂場入り口の木枠に隙間ができる
お風呂場の入り口は多くの住宅で木枠の構造になっていると思います。
この木枠と壁の間に隙間が発生して、そこから空気が侵入していました。
電話で相談して後日職人の方が来られて、改めて接着剤のようなものを注入していただくことで解消しました。
このような部品交換をしないような問題の場合は、基本的に無償になることも、このときに教えていただきました。
定期的な点検はないので、何か違和感がある場合は電話で相談を！
大手住宅メーカーのように、定期的な点検があったりするわけではないですが、それも住宅価格の安さに反映されていると思えば特に不満ではありません。
私が購入前にネットを見ていると、あまり良いレビューを見つけることはできませんでしたが、私は現時点で大きな不満はないです。
私だけではなく、周囲に住まれている日栄商事で購入された方々も特段不満を感じられている様子もありません。
購入後は基本的に放置されますが（笑）、何か問題が発生した時には電話で相談すれば基本的に対応してくれるようなので、ご心配なく！
コメント
はじめまして。
茨城県の守谷付近で日栄を検討している者です。
とても為になるブログをありがとうございます。
耐震についてもしご存知でしたら教えていただけると嬉しいです。
日栄ホームでは耐震は3級仕様と謳っていますが、自社基準のような感じで、実際の等級は1ないし良くても2と他のブログで読んだ事があります。
ブログ主さんの方で何かご存知できしたら記事にしてくださると大変嬉しいです！！
きょうこ様
コメントありがとうございます。また、コメントに気付くのが遅くなり申し訳ございません。
耐震基準は3で間違いないと思います。その他断熱などの仕様も嘘はないと思います。
ただ、耐震基準の申請のためには20−30万円程度の費用がかかるため、申請はオプションになります。（私はフラット35Sの基準のために申請しました）
また、全体として「大手住宅メーカーならではの安心感」というものはないので、細かいところでいろいろと思うところはありますが、大きな不満はありません。近所の方々も同じような意見の方が多い印象です。
私も購入前はブログで良いイメージの記事を見つけることができなかったので心境はよくわかります。
もちろん30年50年という単位ではどうなるかわかりませんが、会社が生き残っている限りはアフターフォローしてくれると思います。